analista pmo de telecomunicações
- Sorocaba - SP
- Permanente
- Período integral
Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) , com aproximadamente mais de 200 mil colaboradores em todo o mundo . Fundada em 1987, a empresa emprega pessoas em mais de 170 países e regiões, atendendo a mais de três bilhões de pessoas . Com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas, a empresa consolidou sua vantagem competitiva em redes de telecomunicações, soluções para empresas, dispositivos móveis e computação em nuvem . No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista PMO - Aceitação e Logística em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região São Paulo/SP com mais de 07 unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de 207.569 colaboradores .
Descrição das atividades:
O profissional será responsável pela gestão operacional de processos, focando em aceitação e logística, com as seguintes responsabilidades:Preparar diariamente a documentação de aceitação para a aplicação de tickets.Monitorar o andamento dos tickets de aceitação junto ao cliente.Gerenciar a qualidade da documentação enviada pelos fornecedores.Participar de reuniões diárias com a equipe do projeto para acompanhamento e suporte das atividades de aceitação.Atuar no processo de Logística Reversa, garantindo o fluxo adequado de devoluções.Requisitos:Sólida experiência em gestão de projetos, com foco em processos de aceitação e logística.Conhecimento em documentação técnica e controle de qualidade.Habilidades avançadas em comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com clientes e equipes internas.Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, com uma complexidade de projeto de 6 a 8.Desejáveis:Experiência prévia em empresas do segmento de telecomunicações.Habilidades em gestão de fornecedores.Conhecimento em sistemas de controle de tickets e documentação.Modelo de contratação: CLT Randstad alocado no cliente.
Atuação: Presencial
Local de Trabalho: SorocabaSP
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.
Benefícios: Vale-Refeição por dia útil trabalhado Vale-Transporte (opcional) Assistência Médica Assistência Odontológica Ajuda de custo para telefonia móvel Seguro de vida Equipamentos de trabalho (notebook) Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional) Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)