Assistente de Relacionamento e Cobrança
Nagro Credito Agro
- Uberlândia - MG
- Permanente
- Período integral
Estamos por trás do AgRisk, a principal plataforma de análise de risco de crédito rural do país – e seguimos crescendo junto com os desafios do campo.Se você curte ambientes dinâmicos, soluções inteligentes e quer fazer parte de um time que joga junto, valoriza autonomia com responsabilidade e acredita no potencial do agro brasileiro, essa vaga pode ser a sua próxima colheita.Estamos buscando um(a) Assistente de Relacionamento e Cobrança pra somar com a gente nessa jornada!O que você vai fazer por aqui:
- Realizar cobranças diretas com clientes, cumprindo prazos estabelecidos.
- Executar registros de CPR e autorizações de SCR com precisão.
- Atender clientes via chat (Intercom), entendendo suas dúvidas e repassando informações claras e objetivas.
- Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a plataforma e garantindo uma experiência positiva.
- Autorizar consultas solicitadas pelos usuários, assegurando o correto funcionamento dos processos.
- Elaborar e manter relatórios atualizados para análise e acompanhamento de indicadores.
- Apoiar as equipes Comercial e de Produto em atividades administrativas e operacionais.
- Realizar a validação e o registro de documentos, garantindo conformidade e organização.
- Criar e gerenciar acessos à plataforma, assegurando segurança e controle das informações.
- Garantir que nenhum cliente fique sem retorno, transmitindo confiança e mantendo alta satisfação.
- Ensino superior em curso ou concluído.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
- Experiência prévia em BackOffice e atendimento ao cliente será um diferencial.
- Comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a).
- Capacidade de negociação.
- Autonomia e resiliência.
- Interesse em aprender sobre soluções de crédito agro.
- Visão analítica e foco no relacionamento com o cliente.