ATENDENTE JR

Qualicorp

  • Barueri - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 dias
  • Realizar atendimento telefônico receptivo e/ou whatsapp para resolver dúvidas administrativas, busca de rede credenciada, Status de senhas, etc
  • Encaminhar casos complexos para os setores responsáveis.
  • Esclarecimento de dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes nos canais de Ouvidoria.
  • Habilidades de comunicação verbal, e escrita;
  • Esclarecer dúvidas de beneficiários e Prestadores com relação a serviços prestados
  • Capacidade de lidar com prazos e situações inesperadas com flexibilidade e foco,
  • Ter análise Crítica
  • Ensino médio completo.
  • Conhecimentos básicos de informática.
  • Conhecimento na área da saúde será um diferencial
  • Conhecimento na realização de remoções (diferencial)
  • Proatividade e iniciativa para resolver problemas e otimizar processos;
  • Boa comunicação verbal e escrita, sendo capaz de interagir com diferentes clientes e esclarecer dúvidas de forma clara e objetiva.
  • Facilidade para lidar com objeções no relacionamento com o cliente;
  • Trabalhar em equipe para atingir metas de desempenho.
  • Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Modelo de Trabalho: Presencial Local de Trabalho: Barueri//O que oferecemos: • Vale-refeição ou Vale-alimentação; • Assistência médica; • Assistência odontológica; • Seguro de vida; • PPR; • Vale-transporte; • Day off no dia do aniversário; • Zenklub.Obs: Na Quali valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas, e consideramos isso como algo essencial para construirmos ambientes mais saudáveis e criativos. Por isso, as candidaturas de todas, são consideradas e avaliadas para qualquer posição.

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