Consultor Técnico - Concessionária
GRUPO SEKAI
- Florianópolis - SC
- Permanente
- Período integral
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta-feira - das 8hs às 18hsBenefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, 🚍 Vale transporte ou 🚘 Estacionamento, Plano de saúde com Coparticipação, 🦷Plano OdontológicoResponsabilidades da posição:O Consultor Técnico - Concessionária é responsável por fornecer suporte especializado aos clientes e à equipe interna, garantindo a correta aplicação e manutenção de produtos e serviços. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento e recepção aos clientes que deixam seus veículos na oficina;Fazer inspeção e preparar os veículos que entrarão na oficina;Realizar emissão de notas fiscais;Fazer atendimentos telefônicos;Realizar abertura e fechamento das ordens de serviços;Direcionar o veículo para o box de serviço;
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente 📞
- Conhecimento em processos de oficina 🚧
- Habilidades de comunicação eficazes 📢
- Capacidade de trabalhar em equipe 🤝
- Conhecimento básico de informática 🖥️
- Redução do tempo de espera ⏱️
- Melhoria na qualidade do atendimento 📢
- Aumento da eficiência da oficina 🚧
- Desenvolvimento de relacionamentos com fornecedores 🤝