Supervisor Comercial de Telemarketing Ativo
XForce
- Ribeirão Preto - SP
- Permanente
- Período integral
- Coordenar as atividades diárias das operações, garantindo que os processos sejam executados de maneira eficiente.
- Distribuir leads, carteiras de clientes e oportunidades de vendas entre a equipe.
- Apoiar e orientar vendedores durante negociações e fechamento de contratos.
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas alinhadas aos objetivos da empresa.
- Supervisionar a equipe, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho dos colaboradores.
- Estabelecer e manter procedimentos para garantir a consistência e qualidade em todas as áreas de operação.
- Analisar os indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
- Garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas relacionadas às operações.
- Identificar e implementar soluções inovadoras e eficientes para otimizar os processos operacionais e aumentar a produtividade.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas, buscando constantemente a excelência operacional.
- Técnicas de vendas e negociação.
- Gestão de CRM e ferramentas de prospecção.
- Pacote Office (Excel, PowerPoint para relatórios).
- Desejável: Experiência em vendas B2C.
- Modelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJ
- Remuneração Fixa Inicial:
- Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de Desempenho
- Comissões
- Seguro de Vida
- Refeitório