Analista de Seguros Benefícios II
EQUIPE CORRETORA DE SEGUROS
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Atender de forma dedicada um cliente estratégico de grande porte, com foco em benefícios corporativos: saúde, odontológico e seguro de vida;
- Realizar conferência, tratativa e envio de faturamento junto às operadoras, garantindo prazos e acuracidade;
- Lançar faturas e movimentações nos sistemas internos da empresa;
- Processar inclusões, exclusões, alterações cadastrais e demais movimentações junto às operadoras;
- Apoiar os colaboradores do cliente em demandas relacionadas a reembolso, autorizações, senhas, remoções e utilização dos benefícios;
- Apoiar no desenvolvenvimento e atualização de manuais, fluxos e processos da área;
- Garantir registro, acompanhamento e finalização das demandas dentro do SLA;
- Reportar atividades relevantes e pontos críticos ao gestor direto.
- Experiência prévia em corretoras de seguros e/ou seguradoras, com foco em Saúde, Vida e Odonto;
- Conhecimento sólido em todos os produtos de benefícios;
- Vivência com clientes de grande porte e alto volume de vidas;
- Conhecimento e/ou experiência com sistemas ERP;
- Pacote Office intermediário à avançado;
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Seguros, Economia ou áreas correlatas;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Perfil analítico, organizado e orientado à experiência do cliente.
- Pós-graduação em Gestão, Seguros, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas;
- Experiência com operações dedicadas ou atendimento in company;
- Vivência em melhoria contínua e desenho de processos;
- Atuação consultiva e próxima ao cliente.
- Vale Refeição/Alimentação flexível (cartão Flash)
- Vale Transporte
- Assistência Médica – PortoSaúde
- Assistência Odontológica – Metlife
- Assistência Psicológica online - Conexa
- TotalPass – acesso a academias e estúdios parceiros
- Seguro de Vida
- Modelo de Jornada Híbrido
- Day Off de Aniversário
- Oportunidades de crescimento!