Mensageiro (a) | Hotel Fasano São Paulo Itaim

JHSF

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Receber hóspedes e convidados com calorosas “boas-vindas”, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço;Estar sempre pronto para atendê-los durante sua chegada, estada e saída, através de uma postura gentil, polida e um atendimento personalizado e de qualidade;Deve ser ágil, educado, discreto e atender de acordo com os padrões e politicas do Fasano;Responsável pelo armazenamento de bagagem ou pertences dos hóspedes;Manter a organização das áreas sociais de acordo com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos, zelando pelos bens e ativos do empreendimento;Identificar possíveis preferências de cada hóspede que nos permitam reconhecê-los e antecipar suas necessidades em estadas futuras.
  • Ensino Médio Completo (desejável superior);
  • Inglês intermediário para conversação;
  • Desejável experiência em atendimento a hóspedes e clientes;
  • Boa comunicação, foco no cliente, agilidade, iniciativa, trabalho em equipe.
  • Principais atividades:
  • Responsável pelo funcionamento da área da hotelaria, incluindo limpeza, copa, móveis e escritório
  • Executar os processos de lavanderia envolvendo pré e pós serviço.
  • Comunicar-se com a equipe interna e clientes para auxiliar no que for necessário
  • N/A
  • Experiência anterior na área

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