É responsável por atender clientes interessados em comprar carros, identificar suas necessidades, apresentar modelos adequados, negociar termos de venda e garantir a satisfação do cliente. Além disso, ele acompanha o processo de venda, desde a demonstração do veículo até a entrega, e pode atuar na prospecção de novos clientes e no acompanhamento pós-venda. Principais atividades: Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes interessados em comprar veículos, seja na loja física ou por meio de canais online. Identificação de necessidades: Entender as necessidades e preferências do cliente para oferecer o veículo mais adequado. Apresentação e demonstração de veículos: Apresentar as características, funcionalidades e diferenciais dos veículos disponíveis para venda, incluindo modelos novos e usados. Negociação e fechamento de vendas: Negociar as condições de venda, como preço, formas de pagamento e prazos, buscando o fechamento do negócio de forma satisfatória para ambas as partes. Pós-venda: Realizar o acompanhamento do cliente após a compra, garantindo sua satisfação e fidelização. Prospecção de clientes: Buscar ativamente novos clientes por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e redes sociais. Acompanhamento do mercado: Monitorar as ações da concorrência e identificar oportunidades de novos negócios. Organização e gestão: Manter o showroom organizado, controlar o estoque de veículos e auxiliar na organização de eventos e ações de vendas. Conhecimento técnico: Manter-se atualizado sobre as características técnicas dos veículos, incluindo modelos, versões, opcionais e diferenciais. Comunicação: Utilizar uma comunicação clara, objetiva e persuasiva para apresentar informações sobre os veículos e negociar as vendas.
