Analista de Operações Atacado Jr (cobrança/banco)

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 2 dias

Escopo de Atuação e Atividades A posição é focada no atendimento diferenciado a um nicho específico de novos clientes do banco. Gestão de Produto: Atuação exclusiva com um único produto de cobrança. Atendimento Especializado: Suporte a clientes novos que acabaram de abrir conta, garantindo um onboarding de atendimento premium. Comunicação Interfacial: Contato com clientes internos e externos (90% via e-mail, com interações pontuais por telefone). Fluxo de Trabalho: Recebimento de solicitações do time comercial via Salesforce. Extração e consulta de dados de cobrança nos sistemas internos do banco. Análise técnica das solicitações para execução de procedimentos sistêmicos (Exemplo: emissão de boletos de condomínio e outras demandas operacionais). Perfil Desejado Comunicação: Facilidade para interagir com diferentes públicos de forma clara e profissional. Analítico: Capacidade de investigar informações dentro de sistemas bancários e processar solicitações com precisão. Organização: Agilidade no manejo de ferramentas de CRM (Salesforce) e cumprimento de fluxos operacionais. Benefícios Vale Refeição (VR): R$ 1.173,26 Vale Transporte (VT): Sim Local e Formato de Trabalho Local: Av. do Estado, Mooca (São Paulo) Modalidade: Híbrido (3 dias Home Office / 2 dias Presenciais: Quinta e Sexta-feira) Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h (1h de intervalo)

Número de vagas: 2
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Bancária
Nível hierárquico: Analista

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorTemporário

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