Analista de Social Media - Bamaq

Grupo Bamaq

  • Rio Acima - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 6 dias
Responsável pela gestão estratégica dos perfis institucionais da BU Financeira nas redes sociais, este profissional atuará no planejamento, execução e monitoramento do cronograma de publicações, análise de performance com base em KPIs, atendimento ao cliente via SAC 2.0, monitoramento do sentimento da marca e coordenação de ações com influenciadores. Também contribuirá com recomendações para iniciativas de mídia de performance, garantindo a consistência da marca e o fortalecimento de sua imagem e reputação no ambiente digital.
  • Fazer a gestão dos perfis da BU Financeira (Consórcio e Seguros) nas principais plataformas de mídias sociais da atualidade: Instagram, TikTok, Youtube e Blog;
  • Planejar e executar o cronograma de postagens, sendo responsável pela elaboração do conteúdo em texto, por delegar a criação das peças ao time de Criação e efetuar as publicações;
  • Prezar pelo atendimento rápido e contínuo aos usuários que interagem nas mídias sociais, seja em comentário ou via mensagem privada ou menção;
  • Monitorar e analisar os KPIs da área de Social Media, desenvolvendo dashboards e relatórios de resultados em conformidade com as metas do negócio;
  • Executar o monitoramento da marca, concorrentes e de palavras-chaves estratégicas (Social Listening), via ferramenta de gestão de mídias sociais;
  • Criar reports relativos à saúde da marca, com insights de branding e de marketing de produto;
  • Fazer a gestão do relacionamento com influenciadores digitais, pautando os conteúdos, levantando briefing, analisando entregas e criando relatórios;
  • Ser o guardião da marca Bamaq, prezando pelos valores da marca e garantindo a excelência em nossa imagem e reputação digital.
  • Ensino Superior completo em Jornalismo, Relações Públicas ou Publicidade & Propaganda;
  • Desejável conhecimento em ferramentas de social media, tais como MLabs, BuzzMonitor ou Stilingue;
  • Excelente redação e conhecimento da língua portuguesa;
  • Capacidade analítica, visão estratégica e forte orientação para resultados;
  • Facilidade para interpretação de textos e habilidade para apresentar insights e relatórios para diferentes públicos.

Grupo Bamaq