Você é comunicativo(a), gosta de negociar e quer trabalhar com produtos que fazem parte do dia a dia de milhares de pessoas? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais engajados, com foco em resultados e atendimento humanizado, para atuar com contato ativo via telefone e WhatsApp, promovendo negociações nos seguintes serviços: Seguros residenciais. Planos de saúde. Serviços automotivos, como tags de pedágio e estacionamento. Suas responsabilidades serão: Realizar ligações e contatos via WhatsApp com fornecedores, de forma clara e eficiente. Atender e esclarecer dúvidas, prestando um suporte proativo e cordial. Registrar todos os atendimentos e interações no sistema de forma precisa. Atualizar a planilha diária com os casos tratados. Seguir scripts e diretrizes repassadas pela supervisão e pelo cliente. Representar a empresa com excelência, fortalecendo a imagem e credibilidade da marca. Manter um relacionamento positivo com clientes, colegas e gestores, sempre com educação e respeito. Cumprir todos os procedimentos internos e normas da empresa. Contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e saudável. Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e processos da empresa. Zelar pelo bom uso dos materiais e equipamentos. Seguir o Regimento Interno da DBM com ética e responsabilidade. Sobre a empresa Somos uma cooperativa de consumo com sede em Curitiba, dedicada a oferecer soluções acessíveis e de qualidade nas áreas de seguros residenciais, planos de saúde e serviços automotivos. Nosso compromisso é atender nossos associados com excelência, oferecendo um atendimento personalizado, humano e confiável. Como cooperativa, valorizamos o coletivo, a confiança e a entrega de serviços que realmente fazem a diferença na vida das pessoas. Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo( Possuir certificado de conclusão do ensino médio). Boa gramática verbal e escrita. Conhecimento em sistemas, Internet e Windows, Pacote office básico nível usuário. Disponibilidade de horário. Experiência com teleatendimento ( Diferencial). Benefícios Remuneração variável creditada em cartão Mastercard, de até R$ 200,00 reais, conforme atingimento das métricas da operação. Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho. Vale refeição/alimentação R$ 13,30/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses. Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa. Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia. Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias. Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha. Auxílio creche - valor R$ 340,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia. TotalPass: Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano. Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos. Clube de descontos com parcerias variadas. Eventos como o Dia D para diversão e descontração. Escalas de trabalho flexíveis. Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos. Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso! Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso! Horário: 13h40 as 20h00 de segunda a sexta-feira, e aos sábados das 09h00 as 15h20.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de produçãoEmpresa:DbmPrestadora de serviços em Call Center.Ramo:Comunicação/ Imprensa (ED)
