Assistente Fiscal [PRESENCIAL]

Inside Sistemas

  • Toledo - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 22 dias
Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem interesse na área fiscal, essa vaga pode ser sua!Na Inside, buscamos alguém para atuar com atendimento ao cliente, garantindo agilidade e qualidade nas soluções. Você será responsável por recepcionar demandas, acompanhar casos até a resolução, registrar atendimentos e colaborar com diferentes áreas, como o time de desenvolvimento e contabilidade.Atividades:
  • Atendimento ao cliente, por voz, vídeo chamada chat ou e-mail;
  • Acompanhamento dos tickets de atendimento, buscando atender dentro dos prazos, registrando todos os contatos, mantendo corretamente os status de cada ticket;
  • Realizar testes e simulações no software a fim de identificar falhas e levantar o máximo de detalhes possível;
  • Envio de solicitações de correção ou melhoria para o desenvolvimento, de acordo com solicitações e necessidades apresentadas pelos clientes;
  • Auxiliar, quando possível, os demais colaboradores, compartilhando conhecimento;
  • Gerar conteúdo relevante para o banco de conhecimento, que é consumido por todo o setor em apoio ao atendimento;
  • Analisar as demandas de forma assertiva voltado sempre para a solução;
  • Realizar análise de integração com os sistemas contábeis;
  • Acompanhar as mudanças fiscais e contábeis que possam impactar os clientes da Empresa, solicitando alterações nas aplicações quando necessário.
Habilidades:
  • Análise e interpretação de documentos;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade de posicionamento;
  • Conhecimento em tributos/impostos;
  • Conhecimento em rotinas de faturamento, emissão de notas fiscais e boletos.
Se você é um profissional motivado e possui as habilidades necessárias, convidamos você a se candidatar para fazer parte do nosso time!
  • Horário: De segunda à sexta, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
  • Modalidade de trabalho: Presencial.
  • Modalidade de Contratação: CLT.
  • Salário: A combinar.

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