Analista Comercial - Atendimento dos Estúdios Play2Shop | Rio de Janeiro

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  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 dia
Resumo da FunçãoProfissional responsável por atuar na linha de frente dos estúdios Play2Shop dentro dos shoppings, com foco em vender a solução Play2Shop para lojistas e gerenciar a execução das lives desses clientes, garantindo qualidade, organização e resultados comerciais.Principais Responsabilidades
  • Abordar lojistas ativamente dentro do shopping
  • Apresentar a proposta da Play2Shop (estúdio, live commerce, creators e produção)
  • Converter lojistas em clientes e fechar pacotes de lives
  • Alimentar CRM com leads, propostas e vendas
  • Realizar onboarding do lojista (agenda, produtos, dinâmica da live)
  • Organizar e acompanhar agenda de lives
  • Apoiar o lojista antes, durante e após a live
  • Fazer fechamento pós-live com resultados iniciais
  • Trabalhar retenção e recompra de lojistas
  • Atuar integrado com Estúdios, Conteúdo, Operações e Treinamento
Perfil e Competências
  • Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Vendas ou áreas correlatas
  • Experiência em vendas presenciais, atendimento comercial ou varejo
  • Experiência com lojistas de shopping é diferencial
  • Perfil altamente comercial e comunicativo
  • Organização, proatividade e foco em resultados
  • Facilidade de relacionamento e energia alta
KPIs da Posição
  • Número de lojistas convertidos
  • Receita por estúdio
  • Taxa de ocupação da agenda
  • Ticket médio por lojista
  • Retenção de lojistas
  • NPS de lojistas
  • Número de lives realizadas por mês

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