Assistente de Intake Jurídico
- Ji-Paraná - RO
- Permanente
- Período integral
- Receber e realizar o primeiro contato com potenciais clientes (leads) por telefone, e-mail e outras plataformas, com uma abordagem acolhedora e profissional.
- Conduzir a qualificação inicial dos leads, compreendendo suas necessidades e a natureza de suas solicitações para identificar se elas se alinham aos serviços do escritório.
- Explicar de forma clara e objetiva os próximos passos para o potencial cliente, criando um relacionamento de confiança desde o início.
- Converter leads qualificados em agendamentos de reuniões ou em encaminhamentos para os advogados responsáveis.
- Preencher com precisão e atenção aos detalhes formulários, fichas de cadastro de clientes, termos de consulta e outros documentos iniciais, garantindo a coleta de todas as informações necessárias.
- Organizar e digitalizar a documentação de entrada dos clientes, mantendo os registros atualizados e acessíveis.
- Manter a comunicação fluida e regular com os potenciais clientes durante o processo de intake.
- Utilizar e manter atualizado o sistema de gestão (CRM ou similar) do escritório com as informações dos leads e clientes.
- Colaborar com a equipe jurídica e administrativa para otimizar os fluxos de trabalho relacionados ao intake.
- Ensino médio completo ou formação técnica/superior em áreas administrativas/comerciais pode ser um diferencial.
- Proatividade e iniciativa para identificar oportunidades e resolver desafios.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e persuasão.
- Orientação para resultados e capacidade de converter contatos em oportunidades concretas.
- Muita atenção aos detalhes e organização para lidar com preenchimento de documentos e informações sensíveis.
- Habilidade para trabalhar com sistemas de computador e pacote Office (Word, Excel).
- Gostar de lidar com pessoas e ter uma postura de atendimento ao cliente excepcional.
- Desejo de aprender sobre o ambiente jurídico e crescer profissionalmente.
- Oportunidade única de iniciar e desenvolver sua carreira em um escritório de advocacia.
- Aprendizado prático e acompanhamento para desenvolver suas habilidades.
- Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
- (69) 9 9220-5249
- (69) 9 9962-7827
- Seu nome completo;
- A vaga desejada: (exemplo: Suporte Pós-Vendas).
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