Account Manager
High Pulse
- Florianópolis - SC
- Permanente
- Período integral
- Responder o cliente no grupo
- Montar o Ropre check-in
- Apresenta o check-in (PPT)
- Participar dos check-ins
- Lançar tarefas no sistema (Clickup)
- Criar planejamento com informações do Tráfego, designer e head
- Anotar informações do kick-off
- Analisar os resultados compilados
- Criar relatórios
- Atendimento diário
- Ajudar nas estratégias junto com o head
- Montar drawflow
- Atualizar atividades semanais na ferramenta (Clickup)
- Verificar atividades realizadas no Clickup
- Criar projeto no Clickup
- Gravar a reunião
- Anotar as considerações dos clientes
- Subir video no youtube
- Treinamento de CRM
- Criar funis de CRM
- Entender as necessidades do cliente
- Acompanhamento dos leads (juntamente com o head e o gestor)
- Montar DRE
- Receber as informações de todas as áreas para saber que está sendo feito para cada cliente do squadTreinamento de CRM, GMN, Comercial, Produção de conteúdo
- Criar funis de CRM
- Entender as necessidades do cliente
- Otimização/Atualização do Google Meu negócioSugerir Teste A/B landing pages
- FAZ O ENVIO de criativos, LP e copy para aprovação
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de projetos ou áreas relacionadas.
- Experiência: Experiência prévia com Infoprodutos.
- Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita, capacidade de se expressar de forma clara e concisa, tanto com clientes quanto com a equipe interna.
- Organização: Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas, prazos e prioridades, mantendo a organização e o foco.
- Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria, propor soluções e implementar ações.
- Relacionamento Interpessoal: Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com clientes e colegas de trabalho.
- Conhecimento em Marketing Digital: Noções básicas sobre marketing digital, incluindo tráfego pago, SEO, mídias sociais e e-mail marketing.
- Familiaridade com Ferramentas: Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (Clickup), CRM, Google Meu Negócio e pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).