Assistente de Atendimento

AUVP

  • Goiânia - GO
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 16 dias
Na AUVP Capital, acreditamos que um atendimento de excelência é a chave para construir relações de confiança e gerar valor para nossos clientes. Buscamos um(a) Assistente de Atendimento ágil, empático(a) e apaixonado(a) por resolver problemas de forma eficiente e humanizada.Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de interagir com pessoas e quer fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado financeiro, esta vaga pode ser sua próxima grande oportunidade!Seu dia a dia:
  • Prestar suporte aos clientes por meio de canais como WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
  • Sanar dúvidas, solucionar problemas e oferecer orientações sobre os serviços da AUVP Capital;
  • Registrar informações e interações no sistema, assegurando o acompanhamento adequado de cada solicitação;
  • Acompanhar solicitações abertas e garantir que todas as demandas dos clientes sejam resolvidas com excelência;
  • Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e sugerir soluções para otimizar a experiência do cliente;
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas para garantir que os clientes tenham um suporte completo e assertivo.
O que esperamos de você:
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente (via chat, telefone ou e-mail);
  • Habilidade para comunicação clara, empática e persuasiva;
  • Organização para lidar com múltiplas demandas e prazos;
  • Raciocínio rápido para resolução de problemas e identificação de melhorias no atendimento;
  • Conhecimento em Pacote Office e ferramentas digitais.
Diferenciais que te destacam:
  • Experiência no mercado financeiro e/ou de marketing digital;
  • Conhecimento em CRM e sistemas de suporte ao cliente;
  • Habilidade em lidar com clientes de diferentes perfis e manter um atendimento de alto nível.
Por que trabalhar na AUVP Capital?Aqui, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa reputação e oferecer uma experiência diferenciada. Como Assistente de Atendimento, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades.Aqui você terá:
  • Contratação CLT;
  • Um ambiente onde suas ideias serão ouvidas, seu crescimento será incentivado e seu impacto será reconhecido;
  • Salário competitivo e benefícios que realmente fazem a diferença:
  • De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Mobilidade;
  • Vale Cultura;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Day Off no aniversário;
  • Acesso gratuito às nossas plataformas de ensino e produtos do nosso ecossistema de marcas
Pronto para mudar o jogo?Se você acredita que pode ir além do atendimento e construir relacionamentos que transformam, essa vaga é para você. Na AUVP, cada interação é uma oportunidade de criar algo extraordinário. Inscreva-se e venha fazer parte dessa jornada que está redefinindo o mercado financeiro no Brasil!

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