AUXILIAR DE LOGISTICA

BRASLIMPO COMERCIAL LTDA

Descrição:

Emitir, faturar e acompanhar pedidos até a entrega;
Manter registros de ocorrências atualizados;
Gerenciar ocorrências (extravio, avaria, falha na entrega) e realizar follow-up com clientes.
Atender clientes via telefone, chat, e-mail, esclarecer dúvidas e solucionar problemas de entrega.
Comunicar-se de forma eficiente com motoristas, transportadoras e equipes internas.
Resolver ocorrências com agilidade e qualidade;
Coletar feedbacks, propor melhorias e apoiar iniciativas de melhoria contínua.

Requisitos:

Ensino superior completo ou cursando na área de logística.
Experiência anterior em logística, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
Habilidades de comunicação verbal e escrita.
Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
Organização, atenção aos detalhes e foco em resolução de ocorrências.
Proatividade, resiliência para lidar com imprevistos e boa gestão de tempo.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis (conforme necessidade da operação) e finais de semana (se necessário).
Facilidade para lidar com clientes e resolução de ocorrências com foco em qualidade de serviço.