Nessa oportunidade, suas principais atividades serão: - Atuar no suporte do sistema ERP(Dynamics Ax), bem como tratar as solicitações de serviços de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários. - Auxiliar os usuários nos processos do sistema, atuando na orientação e no treinamento dos mesmos, para extraírem ao máximo dos sistemas. - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo usuário. - Interagir e compartilhar ideias para solucionar casos durante a rotina de trabalho. - Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. - Atender e analisar chamados via helpdesk de todos os setores para ajustes de configurações, criação de perfis e soluções de problemas. Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter: - Superior em Andamento: Ciência da Computação, Análise/Desenvolvimento de sistemas e/ou áreas afins. Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você: - Assistência médica e odontológica - Vale Refeição ou Alimentação - Vale transporte - Descontos em produtos Dufrio
