Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Agente De OuvidoriaEste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">1.109 avaliaçõesCuritiba - PR, km de você.R$ 2.283,00 (Bruto mensal)Presencial21 julAGENTE DE OUVIDORIA *ATIVIDADES* - Prestar suporte a clientes em um último nível de recurso - Verificar e acompanhar, diariamente, a caixa de casos pendentes e a fila de atendimento. Garantir o follow up de seus casos pendentes diariamente. - Realizar escalações necessárias para áreas internas Kaizen - Acompanhar o andamento dos casos com propriedade e responsabilidade - Contatar clientes em busca de notas de Ouvidoria - pós atendimento - Acompanhar erros operacionais e reportar quando necessário; - Contatar o cliente para alinhamento de processos; *REQUISITOS* * Ensino médio completo + 18 anos completos; * Conhecimento básico em Informática; * Boa redação e comunicação; * Residir em Curitiba ou região Metropolitana; * Vivência com atendimento ao cliente; * Prévia experiencia em ouvidoria ou Sac * Empático; * Inglês nível B2 (utilizará apenas para a parte do sistema, em atendimentos não); * Demais habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente. Salário: R$2.282,75 *ESCALA DE TRABALHO* 5X2 (SEG-SEX) Horário: 09:00 à 17:12h Local de trabalho: Modelo PRESENCIAL, no endereço: Rua Visconde de Nácar 1160 - Centro, Curitiba - PR Benefícios: Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 12,96/dia de trabalho) ?- você decide; Vale transporte; Auxílio Creche; Convênio médico e Odontológico; Gympass - para você e para a sua família (disponível para os dependentes); EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental ; EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor; Atendimento psicológico gratuito - Programa Wellz; Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas; Curso de Idioma interno; Plano de carreira.Número de vagas: 4Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período IntegralÁrea Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoExigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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