Técnico Suporte I

• Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
• Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
• Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
• Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
• Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Atuação como Volante, em Belo Horizonte/MG e regiãoHorário de trabalho: 09:00 às 18:00 Almoço: (12:00 às 13:00)O que esperamos que você realize:Troca/restauração de micros por problemas de hardware ou software, incluindo conferência de todas as configurações padrão adotadas pelo cliente, além do backup e da restauração dos dados.
• Embalagem do micro defeituosos usando-se de material do cliente e seu envio ao laboratório de TI em Belo HorizonteAvaliação da padronização das configurações dos micros com os critérios a serem definidos posteriormente via checklist, tais como: avaliar a comunicação dos softwares Kace (inventário) e Antivírus com o módulo central, nome netbios, msconfig, permissões de admin no computador, etcManutenção preventivaAcompanhamento técnico e suporte de TI para reuniões virtuais e presenciais.
• O serviço consiste em configurar, ajustar as ferramentas de áudio e vídeo dos micros participantes, esclarecimento de dúvidas no uso das principais ferramentas de reuniões virtuais, como o TEAMS, WEBEX, ZOOM, MEET, dentre outras.
• Suporte em navegadores, apresentações e conectividade de rede.
• Suporte na plataforma de videoconferência.
• Treinamento básico, prioritariamente presencial, aos usuários do cliente na ferramenta MS TEAMS, MS One Drive e Office 365 e esclarecimento de dúvidas de uso.
• Migração de dados para nuvemServiço de remanejamento de equipamentos de TI, desmontagem e montagem dos micros e periféricos em novo endereço e reconfiguração, se necessário.
• Organização de rackO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Escolaridade mínima: curso técnico em Informática, eletrônica, eletroeletrônica, telecomunicação; tecnólogo em TI ou curso superior na área de TI (mínimo 50% concluído).
• Conhecimentos específicos:Instalação e configuração de equipamentos de microinformática; Instalação e configuração de ativos de rede; Avançado em aplicativosde escritório (pacote Microsoft 365 - Teams, One Drive, Word, Excel)Avançado em internet (navegadores) e correio eletrônico e antivírus.
• Windows 10, backup/restore.
• Certificações requeridas:HDI Desktop Support Technician; Montagem e manutenção de microcomputadores (mínimo 20h); Deverão ser certificados em pelo menos uma das certificações abaixo:Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Office 365; Microsoft Office Specialist (MOS): Office 365; Microsoft Office Specialist (MOS): Associate Office 365; Microsoft 365 Modern Desktop Administrator Associate; Microsoft Technology Associate (MTA); Microsoft Azure;Qualquer outra certificação, de mesmo nível, comprovando conhecimento na plataforma 365 da Microsoft (Teams, One drive, Share Point, etc).
• Requisitos adicionaisTer CNH categoria B e disponibilidade para viagens.
• Additional informationO que te oferecemos:?? Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos,universidades e instituições de idiomas; ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; ?? Mentoring;?? Auxílio Creche; ?? Clube de vantagens para consultas e exames; ?? Assistência Médica; ??Assistência Odontológica; ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; ?? Clube de viagens; ?? Convênio para Pet; e muito mais.
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• Process stagesRegistrationBate papo com Gente & CulturaBate papo com GestãoHiringStefanini: Acreditar para Cocriar ??Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação.
• ?? Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.
• ??Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado.
• Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.
• ???Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar.
• Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.
• Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
• Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!???

Caderno Nacional