Operador (a) de Caixa de Farmácia

• Realizar atendimento cordial ao cliente no caixa da farmácia
• Registrar medicamentos e demais produtos no sistema
• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, convênio, vale e outros meios
• Emitir notas fiscais, cupons fiscais e recibos
• Conferir prescrições e/ou receitas quando necessário (encaminhar ao balconista/farmacêutico se tiver dúvidas)
• Cadastrar clientes em programas de benefícios de laboratórios e convênios
• Realizar o fechamento do caixa, conferência de valores e relatórios quando necessário
• Manter o ambiente do caixa limpo, organizado e higienizado
• Auxiliar na organização de filas e controle de fluxo no balcão
• Seguir procedimentos de segurança para vendas de medicamentos controlados
• Atuar de acordo com as normas regulatórias da Anvisa e legislação vigente

• Atenção e foco a detalhes (especialmente com medicamentos, prescrições, valores)
• Cordialidade, simpatia e respeito ao público
• Agilidade e organização em períodos de maior movimento
• Sigilo, ética e responsabilidade (especialmente no trato de informações de saúde)
• Boa comunicação verbal
• Trabalho em equipe
• Capacidade de lidar com situações de pressão

• Qualificações Desejadas

• Ensino médio completo
• Experiência anterior como operador de caixa (preferencialmente em farmácia ou drogaria)
• Conhecimento básico em informática e sistemas de PDV
• Desejável experiência com programas de benefícios de medicamentos e convênios
• Noções de legislação farmacêutica (será um diferencial)
• Disponibilidade para atuar em escalas, finais de semana e feriados

• Experiência comprovada em farmácia ou drogaria
• Curso de operador de caixa, atendimento ao cliente ou áreas correlatas
• Conhecimento sobre medicamentos controlados e processos específicos do setor farmacêutico
• Facilidade em aprender novos sistemas de cadastro de benefícios e convênios
• Indicações/referências positivas de empregos anteriores

• Operação de caixa e sistemas de PDV farmacêutico
• Emissão de notas/cupons fiscais
• Recebimento de múltiplos meios de pagamento
• Cadastro e consulta em convênios e programas de saúde
• Informática básica (digitação, lançamento de informações, uso de equipamentos)
• Noções de legislação farmacêutica, medicamentos e exigências legais
• Conformidade com políticas de segurança e auditoria

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