
Relacionamento] Consultor(a) Contábil/Fiscal Sênior - Foco Cliente Expert (São Paulo)
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Realizar handover de clientes vindos do onboarding;
- Coletar informações necessárias, do cliente, para a execução de suas rotinas administrativas e financeiras;
- Acompanhar e validar parametrização de sistemas ligados ao atendimento do cliente;
- Realizar agendas com cliente para alinhamento e apresentação de entregas;
- Exercer papel consultor na resolução de problemas ou dúvidas levantadas pelo cliente, de acordo com o plano contratado;
- Fazer a voz do cliente na Contabilizei;
- Gerenciar as demandas dos clientes junto aos times de Operação responsável pela execução das rotinas;
- Organizar/orquestrar apresentação dos relatórios financeiros simplificados da empresa do cliente e auxiliar no suporte consultivo para a tomada de decisão;
- Identificar necessidades dos clientes e realizar a apresentação/venda das soluções complementares do portfólio de produtos/serviços da Contabilizei;
- Acompanhar novos Assessores e Analistas.
- Ensino superior completo nas áreas: Ciências Contábeis, Direito, Fiscal ou afins;
- Conhecimento sobre procedimentos necessários para uma empresa estar apta a operar;
- Conhecimento sobre Contabilidade Empresarial;
- Conhecimento sobre aspectos Fiscais/Tributários;
- Conhecimento em RH do cliente;
- Conhecimento sobre Legalização;
- Conhecimento sobre Obrigações;
- Experiência sólida na área de Contabilidade;
- Conhecimento em Sistemas ( ERP's financeiros);
- Atuação com gestão de relacionamento e atendimento ao cliente.
- Cursos de BPO Financeiro;
- Atuação em StartUp.
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
- Aqui você irá atuar no modelo híbrido (2 dias no escritório 3 dias home Office) em São Paulo.