Analista de Atendimento | Plano de Saúde

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  • Rio de Janeiro - RJ
  • R$ 2.400 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-315839@vagas.abler.in
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 8 às 18hs segunda a quinta-feiraDas 8 às 17hs - sexta-feira.Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Assistência médicaResponsabilidades da posição:💼 VAGA | Analista de Atendimento – Planos de Saúde📍 São Paulo (2 vagas) | Rio de Janeiro (2 vagas) | Recife (2 vagas) | Salvador (2 vagas)📋 PresencialCom presença em diversas regiões do país, esta operadora de saúde atua com foco no cuidado humanizado e no acesso de qualidade aos seus beneficiários. Sua missão é oferecer atendimento próximo, eficiente e transparente, garantindo que cada pessoa tenha a atenção e o suporte necessários em todas as etapas do cuidado.Você gosta de cuidar de pessoas e acredita que um bom atendimento pode transformar a experiência de quem precisa de suporte?Estamos em busca de Analistas de Atendimento para atuar presencialmente no acolhimento e orientação de beneficiários de planos de saúde, garantindo que recebam informações claras, atendimento humanizado e encaminhamento adequado para suas demandas.✨ Suas principais atividades:
  • Receber e atender presencialmente beneficiários de planos de saúde.
  • Orientar sobre uso, coberturas e procedimentos do plano.
  • Registrar informações e solicitações no sistema interno.
  • Encaminhar demandas para as áreas responsáveis, garantindo retorno ao beneficiário.
  • Apoiar em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
🎯 O que buscamos em você:
  • Ensino médio completo (superior será um diferencial).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Postura acolhedora, empatia e capacidade de resolver problemas.
  • Experiência anterior em atendimento presencial será valorizada, especialmente no setor de saúde.
💰 Pacote de remuneração:
  • Salário: R$ 2.400,00
  • Benefícios: Vale-Refeição + Vale-Transporte + Assistência Médica (após 90 dias)
Se você acredita que atendimento é mais do que responder perguntas — é cuidar de gente — essa vaga é para você!📢 Se esta oportunidade não é para você, mas pode ser para alguém que você conhece, compartilhe! Sua indicação pode ajudar a levar mais acolhimento e atenção a quem mais precisa.
Requisitos obrigatórios para a posição:```html
  • Formação superior em áreas relacionadas
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • Conhecimento em planos de saúde e regulamentação
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Empatia e habilidades interpessoais
  • Capacidade de resolução de conflitos
  • Organização e gerenciamento de tempo
  • Domínio de ferramentas de atendimento ao cliente
  • Trabalho em equipe e colaboração
  • Atualização constante sobre produtos e serviços
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