ANALISTA PROCESSOS PL
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Treinar os times nos processos padrões da Rede Américas.
- Mapear processos, elaborando fluxogramas e documentos padrão das atividades.
- Revisar as IT, POPs e outros documentos padrão sempre que identificar uma mudança.
- Orientar outros times na elaboração das documentações padrão da Dasa.
- Identificar ineficiências operacionais e oportunidades de melhoria nas rotinas dos times de operação.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos.
- Colaborar na criação e atualização de bases de conhecimento sobre a governança de processos.
- Realizar auditoria nos processos e propor melhorias sempre que necessário.
- Participar das dailys e weeklys da planta, trazendo os resultados de aderências e cobrando o time das ações para tratar os detratores.
- Reportar aderência dos processos e as atividades em andamento.
- Elaborar, desenvolver e acompanhar os KPIs da área.
- Graduação completa em áreas correlatas;
- Conhecimento em normas ISO, preferencialmente ISO 9001;
- Conhecimento em ferramentas de gestão, como: PDCA, 5S, Lean Six Sigma, Kaizen;
- Comunicação assertiva;
- Habilidade para interagir com os times de operações ambulatorial e corporativo;
- Lidar bem com o dinamismo e responder rápido a mudanças de direcionamento;
- Trabalhar em equipe, de forma colaborativa;
- Senso de prioridade e urgência;
- Comprometimento com resultados;
- Adaptação a mudanças.