ATENDENTE

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  • Ouro Preto - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 14 horas
Descrição❇️ Responsável pelo atendimento presencial e telefônico, garantindo orientação clara ao público e acompanhamento completo das demandas. Atuação no registro de atendimentos e ordens de serviço no sistema, elaboração de relatórios e apoio ao gestor. Busca contínua por melhorias nos processos e comunicação ao usuário sobre as soluções adotadas.⏱️Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00, com 1h00 para refeição / intervalo. Aos sábados, das 08h00 às 12h00.️ Vale Alimentação / Refeição – apoio para suas refeições diárias;
Cesta de Natal – um carinho especial no fim do ano;
Plano de Saúde – cuidado completo para você;
Plano Odontológico – saúde bucal sempre em dia;
️ Seguro de Vida sem custo – proteção para você e sua família;
Vale Transporte – facilidade no deslocamento diário;
Auxílio Medicamento – suporte financeiro para tratamentos e prescrições;
️ Wellhub – acesso a academias e atividades físicas;
Previdência Privada – com 100% de contribuição no aporte da empresa;
Pluxee Cuida – apoio psicológico, social, nutricional e consultorias jurídica e financeira;Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimentos telefônico e presencial;
Elaborar relatórios e apoiar o gestor imediato;
Fazer identificação de melhorias dentro do processo;
Fazer os registros via sistema dos atendimentos realizados.
Orientar e tirar todas as dúvidas ao público;
Realizar atendimentos e acompanhamentos do início à finalização do processo;
Registrar ordens de serviços de acordo com a demanda dos clientes;
Garantir o suporte necessário ao cliente ou público em geral;
Comunicar ao usuário sobre providências adotadas para solução de reclamações.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Médio.#️⃣Conhecimentos Básicos em Pacote Office;
#️⃣Noções de atendimento ao cliente;
#️⃣Conhecimento básico em processos administrativos;
#️⃣Boa comunicação escrita e verbal;

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