Secretária de Recepção
Calasse RH
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- São Paulo - SP (1 vaga)
- Motivo
- Seu E-mail
- Presencial
- São Paulo, SP, BR (1 Vaga)
- Profissional
- Efetivo - CLT
- Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo um atendimento humanizado e discreto.
- Gerenciar agendas de médicos, exames e fisioterapia utilizando software de CRM e sistema de gestão clínica.
- Atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail, realizando confirmações, reagendamentos e follow-ups.
- Explicar e apresentar os serviços disponíveis na clínica (consultas, exames, fisioterapia e outros profissionais), estimulando a adesão aos tratamentos e pacotes.
- Imprimir e organizar guias de exames para entrega, bem como preparar documentos solicitados pelos pacientes.
- Controle e organização de prontuários e documentos.
- Cobrança presencial, emissão de recibos e registro de pagamentos no sistema.
- Contato com convênios para autorizações e envio de documentações.
- Relacionamento com fornecedores para solicitações e acompanhamento de entregas.
- Suporte no controle de estoque de insumos e solicitação de compras.
- Experiência prévia como secretária/recepcionista em clínicas de alto padrão
- Domínio de sistemas de CRM e ferramentas de gestão de agenda médica.
- Habilidade no uso do WhatsApp Business e comunicação escrita clara e profissional.
- Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Boa comunicação verbal e postura profissional.
- Ensino médio completo (superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão em Saúde ou correlatas será um diferencial).
- Conhecimentos básicos de faturamento e controle de caixa serão considerados um diferencial.