Secretária de Recepção

Calasse RH

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 16 dias
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  • Presencial
  • São Paulo, SP, BR (1 Vaga)
São Paulo, SP, BR (1 Vaga) * 08h30 as 17h30 segunda a sexta e sábados alternados 08h30 as 14h
  • Profissional
  • Efetivo - CLT
Secretária de RecepçãoCalasse RHDescrição e ResponsabilidadesPrincipais Responsabilidades
  • Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo um atendimento humanizado e discreto.
  • Gerenciar agendas de médicos, exames e fisioterapia utilizando software de CRM e sistema de gestão clínica.
  • Atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail, realizando confirmações, reagendamentos e follow-ups.
  • Explicar e apresentar os serviços disponíveis na clínica (consultas, exames, fisioterapia e outros profissionais), estimulando a adesão aos tratamentos e pacotes.
  • Imprimir e organizar guias de exames para entrega, bem como preparar documentos solicitados pelos pacientes.
  • Controle e organização de prontuários e documentos.
  • Cobrança presencial, emissão de recibos e registro de pagamentos no sistema.
  • Contato com convênios para autorizações e envio de documentações.
  • Relacionamento com fornecedores para solicitações e acompanhamento de entregas.
  • Suporte no controle de estoque de insumos e solicitação de compras.
Requisitos
  • Experiência prévia como secretária/recepcionista em clínicas de alto padrão
  • Domínio de sistemas de CRM e ferramentas de gestão de agenda médica.
  • Habilidade no uso do WhatsApp Business e comunicação escrita clara e profissional.
  • Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação verbal e postura profissional.
  • Ensino médio completo (superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão em Saúde ou correlatas será um diferencial).
  • Conhecimentos básicos de faturamento e controle de caixa serão considerados um diferencial.

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