Líder de Pvd

• Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato até a entrega das chaves.
• Valorizamos a **inovação**, o **atendimento de excelência** e acreditamos que cada colaborador faz a diferença no sucesso da nossa missão.
• Na AP Ponto, trabalhamos com transparência e foco na satisfação de todos, buscando não apenas soluções, mas parcerias duradouras.
• Estamos sempre em busca de pessoas talentosas, apaixonadas por ajudar e que compartilham dos nossos valores.
• Aqui, você terá a oportunidade de crescer, inovar e fazer parte de um time que valoriza a qualidade de vida e o bem-estar, tanto dos nossos clientes quanto dos nossos colaboradores.
• Se você busca um ambiente dinâmico, acolhedor e desafiador, a **AP Ponto** pode ser o lugar ideal para você.
• Estamos ansiosos para saber mais sobre você e como podemos, juntos, construir uma trajetória de sucesso!Atenciosamente,Equipe de RH - AP PontoLíderar as atividades no Ponto de Venda (PVD), garantindo a organização, o desempenho da equipe de vendas, bem como a aplicação das estratégias de marketing buscando garantir os resultados da equipe e visando otimizar a jornada do cliente.
• **Responsabilidades**:- Liderar e supervisionar a equipe de vendedores e atendentes no ponto de venda, assegurando que todos estejam alinhados às metas e diretrizes da empresa.
• - Treinar e desenvolver a equipe para melhorar o atendimento ao cliente, técnicas de venda e conhecimento dos produtos.
• - Realizar feedbacks periódicos com a equipe, identificando áreas de melhoria e promovendo o desenvolvimento profissional.
• - Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, utilizando indicadores de vendas e atendimento para propor melhorias.
• - Garantir a organização e apresentação dos produtos no ponto de venda, conforme as estratégias de merchandising da empresa.
• - Assegurar que os procedimentos operacionais, como preenchimento correto do CRM e as informações passada para os clientes desde o atendimento até a venda, bem como metragem do produto, valores e condições de pagamento.
• - Monitorar a limpeza, segurança e manutenção do ponto de venda, garantindo um ambiente agradável e seguro para colaboradores e clientes.
• - Implementar ações de vendas e promoções no ponto de venda, de acordo com as diretrizes do departamento de marketing.
• - Acompanhar o comportamento de compra dos clientes e propor estratégias para aumentar o ticket médio.
• - Garantir o atingimento das metas de vendas estabelecidas, ajustando as estratégias conforme necessário.
• - Assegurar que o atendimento ao cliente seja realizado com excelência, respondendo a dúvidas, resolvendo reclamações e garantindo a satisfação do cliente.
• - Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes, promovendo um atendimento humanizado e atencioso.
• **Requisitos**:- Experiência em liderança de equipes de vendas e gestão de pontos de venda.
• - Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• - Conhecimento em estratégias de vendas e campanhas de marketing.
• - Proatividade, foco em resultados e habilidades organizacionais.
• **Competências Desejáveis**:- **Liderança e Gestão de Pessoas** - Inspira e orienta a equipe, resolvendo conflitos e motivando para resultados.
• - **Orientação para Resultados** - Foco em metas, com capacidade analítica para planejar e adaptar estratégias.
• - **Comunicação Eficaz** - Clareza e empatia na orientação da equipe e atendimento aos clientes.
• - **Atendimento Humanizado** - Comprometimento em criar experiências positivas para o cliente.
• - **Planejamento e Organização** - Gestão eficiente de escalas, estoque e fluxo de caixa.
• - **Visão Estratégica** - Identificação de oportunidades e alinhamento com os objetivos da AP Ponto.
• - **Conhecimento em Marketing e Vendas** - Experiência em campanhas e estratégias de conversão.
• - **Adaptabilidade e Resiliência** - Flexibilidade para mudanças e gestão sob pressão.
• - **Tecnologia e Análise de Dados** - Habilidade com CRM e análise de métricas para decisões assertivas.

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