LIDER DE ECOMMERCE - PET SHOP ( REGIÃO GUARULHOS ) ESCALA 6

PETSHOP DOGS DAY

  • São Paulo - SP
  • R$ 3.238 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Estamos em busca de um Líder de Loja para se juntar à nossa equipe na PETSHOP DOGS DAY. Este é um cargo de destaque que exige liderança, gestão estratégica e uma forte orientação para o e-commerce. O candidato ideal deverá ser capaz de gerenciar operações complexas, garantir a eficiência logística e supervisionar uma equipe dedicada. Você será responsável por liderar a equipe de atendimento na loja física, garantindo um excelente atendimento ao cliente e o cumprimento de metas. Sua expertise em e-commerce será crucial para gerenciar pedidos dos canais iFood e Rappi, assegurando a eficiência do processo e a satisfação do cliente. Além disso, será sua responsabilidade monitorar o estoque físico e digital, sinalizando produtos indisponíveis e garantindo a reposição necessária. A integração entre a operação logística e os canais digitais é fundamental para o sucesso da loja. Você deverá coordenar essa sincronia, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e alinhadas. A análise de custos logísticos e a gestão de indicadores são outras áreas cruciais para o seu papel, onde você deverá monitorar e analisar KPIs para otimizar processos e resultados. Supervisionar a equipe responsável pelo atendimento é uma parte essencial do seu trabalho, assim como a gestão de reclamações e trocas, garantindo que cada cliente saia satisfeito. Apoiar a operação da loja física e gerenciar o inventário são outras responsabilidades que você deverá assumir com excelência. Oferecemos VT Escala: 6x1 Jornada: SEG Á SÁB:/ DOM E FER: (Flexíveis) Se você é uma pessoa orientada para resultados, com habilidades de liderança e uma visão estratégica para o e-commerce, esta oportunidade é para você. Junte-se à PETSHOP DOGS DAY e faça parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento de cada membro.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
  • Gestão de Reclamações e Trocas
  • Disponibilidade de horários.
  • Desenvolvimento de Equipe
  • Garantir o cumprimento de prazos e metas pela equipe
  • Supervisionar o atendimento ao cliente na loja física
  • Apoio à Operação da Loja Física
  • Gestão de Inventário
  • Análise de Custos Logísticos
  • Gestão de Indicadores: Monitorar e analisar KPIs
  • Monitorar o estoque físico e digital, sinalizando produtos indisponíveis e garantindo a reposição necessária/inventário.
  • Acompanhamento e recebimento de pedidos dos canais iFood e Rappi, garantindo a eficiência do processo.
  • Estratégia e Gestão de E-commerce
  • Supervisionar a equipe responsável pelo atendimento
  • Coordenar a integração entre a operação logística e os canais digitais, garantindo a sincronização de informações.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

PETSHOP DOGS DAY