Profissional de Atendimento ao Cliente - Campinas - SP (PCD)

Campinas - SP
Permanente
Período integral

Há 6 horas

A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo, voltado especialmente a profissionais Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença. Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar. Sobre as Futuras Oportunidades: Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão. As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como: -Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia. -Realizar triagem e verificar documentação com atenção. -Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente. -Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online). -Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários. -Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora. O que buscamos em você: Sua bagagem profissional é nosso foco! Valorizamos: Formação: Ensino Médio Completo. Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso. Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo. Diferenciais que enriquecem sua candidatura: Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como: -Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas. -Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers. -Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento. -Conhecimento básico de Libras. Oferecemos: -Salário compatível com o mercado. -Vale-transporte. -Seguro de vida. -Vale-Alimentação. Sobre o Poupatempo: Onde Sua Experiência Causa Impacto Real: Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões. Aqui, você poderá: Impactar milhões de vidas: -Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais. Trabalhar com tecnologia de ponta: -Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais -Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação. -Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos. -Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.

Número de vagas: 10
Local de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

Informática básica
Português fluente
Proatividade
Atendimento ao público
Comunicação interpessoal

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Grupo BK

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