Analista de Operações Jr

CAIXA Vida e Previdencia

  • Barueri - SP
  • Permanente
  • Meio período
  • Há 3 dias
A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.A vaga para Analista de Operações JR está aberta para fortalecer o nosso time Operacional. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.Inscreva-se agora!Como Analista de Operações JR, você será responsável por:
  • Documentar fluxos operacionais e manuais de processos com supervisão;
  • Acompanhar indicadores de efetividade do processo;
  • Reunir informações operacionais para análise de dados;
  • Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais;
  • Apoiar na elaboração, atualização, revogação de documentos de apoio à operação das atividades da área (controle normativo);
  • Realizar atividades relacionadas à manutenção de processos padronizados;
  • Auxiliar na implementação de mudanças propostas pela melhoria de processos;
  • Apoiar a equipe em atividades de rotina e projetos da área;
  • Documentar atas de reuniões, andamentos e discussões;
  • Acompanhar SLA de atendimento e rotinas operacionais;
  • Prestar suporte na resolução de dúvidas e falhas nos processos operacionais, propondo melhorias especialmente nos movimentos de manutenção e cobrança;
  • Criar, registrar e homologar (com supervisão) demandas corretivas ou especiais junto à área de TI;
  • Apoiar auditorias internas e externas, Compliance, prestando informações e fornecendo evidências;
  • Assegurar o cumprimento de normas regulatórias e padrões de conformidade;
  • Assegurar a qualidade de atendimento ao cliente.
Conheça os requisitos antes de se candidatar:Formação Acadêmica
  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Gestão de Seguros ou áreas correlatas;
  • Desejável especialização ou cursos complementares em seguros, finanças, gestão de processos ou gestão de projetos.
Experiência
  • Vivência anterior em operações de seguros ou áreas correlatas (financeira, administrativa ou regulatória);
  • Experiência no uso de sistemas operacionais do setor de seguros;
  • Experiência com grande volume de dados e processos operacionais regulados.
Conhecimentos Técnicos
  • Conhecimento das regulamentações do mercado segurador, especialmente normativos da SUSEP e outros órgãos reguladores;
  • Conhecimento em processos operacionais de seguros de Vida, Prestamista e Previdência Complementar;
  • Excel básico ou intermediário (incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e dashboards);
  • Power BI (criação e interpretação de painéis);
  • Capacidade de produzir apresentações executivas com clareza e objetividade;
  • Noções de automação de processos e ferramentas digitais aplicadas a operações (desejável).
Certificações Desejáveis
  • Certificação em seguros (por exemplo: certificações da ENS - Escola de Negócios e Seguros);
  • Cursos de Power BI, Excel ou SQL;
  • Cursos voltados a metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.);
  • Cursos de Compliance e Regulação em Seguros.
Estes são os nossos benefícios:Participação nos LucrosApós atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?Horário flexívelVocê poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.Vale Alimentação e RefeiçãoUm cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.Wellhub Gold+Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold + sem custo.Vale transporteÉ só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.Plano de saúdeSem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.Plano odontológicoVamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.Auxílio FarmáciaConte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.Auxílio creche e babáAjuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.Seguro de vidaBenefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.Seguro-viagemPara suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.Plano de previdênciaA Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.Kit maternidadeNovas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.Licença maternidadeSão até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.Licença paternidadeAqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.

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