Operador de Call Center

• - Atender com objetividade de clareza as solicitações de informações, sugestões e dúvidas dos clientes/pacientes.
• - Analisar as disponibilidades de agendas médicas no sistema, para a marcação de consultas, exames e procedimentos, atendendo dentro do possível, as solicitações do cliente/paciente.
• - Compreender as necessidades dos clientes/pacientes, apresentando desenvoltura, fluidez e naturalidade na comunicação.
• - Conferir e atualizar todos os dados de pacientes- Ofertar consultas, exames e procedimentos, bem como negociar valores (conforme tabela) com particulares.
• - Realizar quando necessário, contato ativo para as ligações perdidas e/ou problemas técnicos e/ou retorno de fila de atendimento.
• - Registrar corretamente os status de ligações no sistema.
• - Utilizar materiais de consultas e roteiros para o atendimento de qualidade ao cliente/paciente.
• REQUISITOS NECESSÁRIOS:- Perfil para venda;- Boa comunicação;- Comprometimento;- Ensino médio completo;- Desejável experiência de no mínimo 6 meses;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.
• 400,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Convênios e descontos comerciais- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- 13º salárioPergunta(s) de seleção:- Possui experiência em vendas?- Possui experiência como operador de call center?

Caderno Nacional