ESTÁGIO PRÉ-VENDAS/OPERAÇÕES - ORPEN

RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA.

  • Porto Alegre - RS
  • Estágio
  • Período integral
  • Agora mesmo
SOBRE A ORPENA Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.VISÃO GERALNosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.
Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.
Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Operações com perfil analítico e interesse em tecnologia, que nos ajude a criar e validar integrações entre sistemas, além de operar fluxos automatizados.
Você será peça-chave no nosso time de operações, apoiando desde o levantamento de requisitos com clientes e times internos até o acompanhamento do funcionamento das integrações que sustentam nossa plataforma omnichannel.RESPONSABILIDADES
Apoiar na Analise, construção e manutenção de integrações via APIs REST e webhooks;
Desenvolver e validar fluxos automatizados;
Realizar levantamento de requisitos técnicos e funcionais junto aos clientes e stakeholders;
Acompanhar e monitorar a operação das integrações, garantindo estabilidade e performance;
Apoiar os times na resolução em integrações;
Documentar processos, fluxos e boas práticas.REQUISITOS
Boa lógica de raciocínio e resolução de problemas;
Conhecimento em integrações via REST e uso de ferramentas como Postman, Insomnia ou similares;
Interesse ou experiência em plataformas de automação (preferencialmente n8n);
Estar cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
Experiência prévia em suporte técnico ou levantamento de requisitos será um diferencial;
Boa comunicação, organização e vontade de aprender.

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