Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades): • Formação técnica em informática ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia; • Instalação e configuração de Windows e Linux; • Montagem, manutenção e diagnóstico de hardware; • Cabeamento estruturado e conectorização; • Backup e restauração de dados; • Instalação e configuração de impressoras e periféricos; • Práticas básicas de segurança da informação (antivírus, senhas, atualizações); • Experiência com atendimento N1 (suporte remoto e presencial); • Capacidade de registrar e documentar chamados e soluções. O que você precisa ter (Requisitos): • Disciplina: seguir procedimentos e manter a organização da rotina de chamados e registros; • Análise de Problemas: identificar rapidamente a causa raiz e propor soluções práticas; • Organização: controle de estoque de equipamentos e documentação; • Boa comunicação: para orientar usuários de forma clara e didática; • Proatividade: antecipar problemas e buscar melhorias em processos e equipamentos; Local de trabalho: • Zona Sul - RJ Horário de trabalho e escala: • Escala 5x2; • 8h às 18h; • Trabalha finais de Semanas e feriados.