Novos Negócios] - Analista de Pesquisa Comercial Sênior (São Paulo)
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Contribuir com a identificação de oportunidades de melhoria em produtos e processos de venda e atendimento ao cliente, por meio de pesquisas alta complexidade com clientes e potenciais clientes, público externo e da coleta de feedbacks, utilizando canais como telefone, reuniões, formulários e WhatsApp;
- Contribuir com a aquisição de novos clientes e a otimização de processos internos por meio do testes de produtos, novas abordagens comerciais e iniciativas de alta complexidade de diferentes áreas de experimentação através de contato com clientes e público externo;
- Apoiar na análise e na tomada de decisões pelo time de Novos Negócios, por meio da organização e documentação de informações coletadas durante os contatos;
- Contribuir para a adequada implementação de serviços e produtos testados, por meio das informações levantadas nas pesquisas e estudos para criar e validar fluxos e rotinas de vendas com os times de Novos Negócios;
- Apoiar a tomada de decisão e contribuir com insights para a melhoria contínua dos processos através da consolidação, organização e análise dos dados de testes e pesquisas, preparando relatórios de média e alta complexidade;
- Contribuir com a inovação de produtos e processos, através de estudos sobre concorrentes e oportunidades de novos produtos, disseminando conhecimento entre os times de Novos Negócios e Companhia;
- Contribuir com a visibilidade dos dados e estudos aos líderes, através da elaboração de apresentações de negócios com análises de dados;
- Apoiar o desenvolvimento técnico do time e as atividades da área ao oferecer suporte técnico, quando necessário.
- Conhecimento avançado em ferramentas Google (planilha, documentos, apresentações);
- Experiência com relacionamento com clientes;
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento técnico em pesquisas e tabulação;
- Boa comunicação, capacidade de transmitir informações de forma clara e assertiva, verbalmente e por escrito;
- Capacidade de seguir processos, aplicando procedimentos estabelecidos, garantindo consistência e qualidade das operações;
- Capacidade analítica e organização.
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
- Atuação híbrida (duas vezes por semana presencialmente na Av. Paulista).