Consultor(a) de implantação e suporte

Gestao Tatika

  • São Sebastião do Paraíso - MG
  • R$ 7.000 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 23 dias
Consultor(a) de Implantação e Suporte – Pleno ou Sênior? 100% presencial – São Sebastião do Paraíso (MG)Você é apaixonado por tecnologia, tem raciocínio lógico afiado e consegue traduzir termos técnicos para o cliente de forma simples?
Nesta função, você será responsável por garantir que nossas soluções tecnológicas sejam implantadas com excelência e sustentadas com segurança, especialmente no setor de varejo alimentício. Seu trabalho terá foco em bancos de dados e integração de sistemas, assegurando que tudo funcione de ponta a ponta. Principais AtividadesRealizar implantação de sistemas em clientes, garantindo a correta configuração e integração com os ambientes existentes.Configurar, administrar e otimizar bancos de dados Oracle e PostgreSQL, mantendo desempenho e segurança.Executar integrações com APIs REST, validando funcionamento e performance.Prestar suporte técnico de 2º e 3º nível, analisando incidentes e problemas complexos.Elaborar e manter documentação técnica e de processos (diagramas, manuais, procedimentos).Capacitar e orientar usuários-chave e equipes técnicas do cliente.Interagir diretamente com clientes, entendendo necessidades, ajustando entregas e garantindo satisfação.Monitorar e testar ambientes após implantação, identificando e corrigindo possíveis falhas.Trabalhar em parceria com times internos para melhoria contínua dos produtos e processos. Requisitos ObrigatóriosExperiência com banco de dados Oracle e PostgreSQL (nível sólido).Conhecimento em integração com APIs REST e manipulação de dados.Capacidade de manter a calma e a produtividade sob pressão.Inglês técnico para leitura de documentação e interação com suporte de fornecedores. DiferenciaisVivência prévia no varejo alimentício (atendimento a supermercados, atacados, redes de franquia, etc.).Certificações ou formações complementares em bancos de dados, integração de sistemas ou gestão de projetos. Perfil por NívelPlenoExperiência mínima de 2 anos com implantação ou suporte técnico.Trabalho em equipe, seguindo processos e cumprindo prazos.Boa comunicação com clientes e foco em resultados.
? Salário: R$ 4.124,00SêniorMais de 5 anos de experiência na função.Liderança técnica da implantação, antecipando riscos e propondo soluções.Alta autonomia e domínio completo das integrações.
? Salário: R$ 7.000,00

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