Analista de Suporte de TI

CROPFIELD DO BRASIL S.A.

  • Apucarana - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 14 dias
O Analista de Suporte de TI é responsável por liderar projetos de tecnologia da informação, desenvolver soluções inovadoras, garantir a segurança e integridade dos sistemas, além de propor melhorias contínuas. Na senioridade Principal, o profissional assume um papel estratégico na definição de diretrizes e na tomada de decisões de alto impacto para a área de TI.Competências técnicas:Administração de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS):
  • Manutenção e configuração de hardware.
  • Gerenciamento de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN).
  • Conhecimento em servidores, Active Directory, GPO.
  • Monitoramento de recursos e performance.
Segurança da Informação:
  • Políticas de backup e recuperação de desastres.
  • Noções de firewall, antivírus.
  • Conformidade com LGPD e boas práticas de segurança.
Pacote Office/Google Workspace:
  • Sistemas ERP, CRM ou específicos da empresa.
  • Vivência com suporte a usuários (help desk).
  • Implementação e manutenção de sistemas e redes.
  • Experiência em instalação e configuração de softwares.
  • Gestão de incidentes e chamados.
Mikrotik:
  • Configuração via Winbox/WebFig/CLI.
  • VLANs, rotas, firewall, NAT e QoS.
  • VPN (L2TP, PPTP, IPsec, OpenVPN).
  • Hotspot, monitoramento e backup.
Switches:
  • VLANs, trunk/access ports.
  • QoS, segurança de portas, firmware.
  • Diagnóstico e monitoramento de tráfego.
PABX:
  • Configuração de ramais (físico e VoIP).
  • URA, troncos analógicos/digitais/SIP.
  • Regras de discagem, gravação e backup.
Extras:
  • Virtualização (VMware, Hyper-V, entre outras)
  • Cabeamento estruturado e endereçamento IP.
  • Ferramentas de diagnóstico (ping, traceroute, Wireshark).
  • Documentação técnica e boas práticas de segurança.

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