Monks] Estágio em CRM Marketing

Monks

  • Brasil
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 5 dias
Já pensou em trabalhar na maior agência de marketing digital da América Latina, atuando diretamente com grandes marcas do mercado e tendo a sua carreira e desenvolvimento acelerados através de programas de capacitação em algumas das maiores plataformas de marketing presentes no mercado?Venha fazer parte do nosso time de CRM (Customer Relationship Management)! :)A equipe de CRM da Monks está em crescimento e adquirindo projetos maiores e mais desafiadores, expandindo sua capacidade estratégicas nos funis de conversão.Buscamos pessoas que gostam de se desenvolver, tenham aprendizado rápido e capacidade analítica, conseguindo se adaptar à realidade de cada projeto para encontrar as melhores soluções. Nessa oportunidade, você passará por programas de capacitação especiais, além de atender clientes de todo o Brasil, sem sair de casa, em modelo 100% home office!O time de CRM é responsável pela diagramação e validação de e-mails responsivos em HTML, configurar disparos em ferramentas de automação de marketing, definir e criar segmentações para envios, além de participar do processo de planejamento estratégico para clientes, criando e fazendo a manutenção de réguas de e-mail. Tudo isso acompanhado da análise de resultados e KPI's (Key Performance Indicators, ou Indicadores Chave de Performance), para apresentação de resultados e sugestões de melhorias nos diversos processos relacionados à área através de relatórios.Aqui na Monks, você vai desenvolver competências em ferramentas de automação, análise e comunicação, além de trabalhar em uma empresa que valoriza e prioriza o seu desenvolvimento, pessoal e profissional, com possibilidades de atuação em carreira técnica ou gestão!Interessante, né? Confira os principais requisitos, responsabilidades e atribuições e se inscreva!Estagiando na área de CRM você será responsável por:
  • Operação das ferramentas de automação de marketing do cliente (junto à sua liderança);
  • Gestão das campanhas de email marketing (criação, agendamento de envios, análise de resultados);
  • Desenvolver templates de email em HTML e CSS;
  • Manutenção das listas de contatos na plataforma;
  • Análise de KPIs (taxas de entrega, bounces, abertura e cliques) e resultados (conversões), desenvolvendo a capacidade de identificar problemas e propor maneiras para solucioná-los;
  • Apresentação de resultados e alinhamentos com o cliente;
  • Manter contato com os clientes via email, Slack (ou outra ferramenta) e reuniões via Google Meet/Zoom (ou outras ferramentas);
  • Organização através de ferramentas (Sheets, Trello, Notion, Pipefy, ou outras ferramentas) e contato com outras áreas dentro da empresa para executar estratégias multi-canais alinhadas aos objetivos do cliente;
  • Reuniões internas de time com o intuito de fomentar o desenvolvimento das pessoas colaboradoras.
Ferramentas e metodologias utilizadas:
  • Plataformas de automação de Marketing, tais como RD Station, Hubspot, Dinamize, Salesforce Marketing Cloud, Insider, entre outras;
  • Ferramentas do Google como Sheets, Slides e Docs;
  • Ferramentas de comunicação interna como Slack e Google Chat;
  • Metodologias ágeis.
REQUISITOS PARA ESTAGIAR
  • Disponibilidade de 6 horas diárias para estagiar dentro do horário comercial, dentro do período das 9h às 18h, totalizando 30 horas semanais;
  • Estar residindo em Território Nacional (Brasil) do momento da inscrição até a finalização do estágio;
  • Ter matrícula ativa com uma Instituição de ensino superior (IES) com pelo menos MAIS 1,5 anos (um ano e meio) de vínculo com a IES (vale ressaltar que não é ter ingressado em uma IES há 1,5 anos e sim ficar pelo menos mais 1,5 anos).
Como pessoa estagiária em CRM é esperado que você tenha:Soft skills
  • Ter a capacidade de se comunicar, passando a mensagem que deseja de forma clara e objetiva, com fluidez no discurso e um português bem desenvolvido;
  • Rapidez no aprendizado e vontade de aprender coisas novas.
Hard Skills
  • Conhecimento e experiência em qualquer linguagem de programação (o mais importante é entender a lógica por trás dessas linguagens, pois existem conceitos que são bem úteis);
  • Ter conhecimento em lógica, familiaridade com os conceitos de conectivos lógicos "E" e "OU";
  • Ter conhecimento básico em Google Sheets, ser capaz de operar funções simples em fórmulas e ajustar a formatação de células;
  • Ser capaz de desenvolver um raciocínio lógico e explicar a linha de raciocínio para outras pessoas;
  • Inglês básico.
Diferenciais
  • Conhecimento e experiência em HTML básico (utilizando
, , , ,e outros elementos básicos); * Conhecimento e experiência em SQL básico (comandos Insert, Update, Delete, Select, From, Where);
  • Inglês avançado.
O Que Oferecemos 🧡Aqui na Monks nós apoiamos e valorizamos nossos não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento!
  • Para sua saúde, oferecemos auxílio odontológico Porto Seguro e TotalPass (serviço que dá acesso a diversas academias no Brasil, por meio de uma assinatura mensal);
  • Para seu bem-estar, a Zenklub nossa plataforma parceira de saúde emocional com duas sessões mensais gratuitas e acesso para navegar por todos os conteúdos do app e desconto para fazer para psicoterapia;
  • Gosta de cultura? Temos o auxílio SESC para você se divertir.
E tem mais viu?🎈 Day off de aniversário sem descontos salariais e bônus na folha de pagamento (para você passar o seu dia da melhor forma!)🏠 O nosso modelo de trabalho é remote first, para que você possa trabalhar em qualquer lugar do Brasil que se sinta confortável.Estes benefícios podem sofrer alterações no momento da admissão.LGPD MonksNós da Monks colocamos a política de LGPD nos nossos processos seletivos para trazer segurança e transparência sobre as pessoas que estão se candidatando nas vagas para fazer parte da nossa equipe.Ficou dúvida ou tem interesse em saber mais, basta ler as nossas .🚨 Alerta de golpe! - Vagas falsasFomos informados que estão utilizando o nome da Monks para divulgar vagas falsas pelo WhatsApp e/ou Telegram. Reforçamos que todas as nossas comunicações realizadas via WhatsApp serão formalizadas via e-mail através da plataforma da Gupy, com os dias e horários que entraremos em contato.Desconfie de qualquer outra forma de abordagem!Repudiamos todas e quaisquer tentativas de golpe e ressaltamos a importância de verificar a veracidade das informações fornecidas por qualquer contato antes de compartilhar seus dados pessoais.Caso seja abordado, não compartilhe informações e entre em contato conosco através de nossos meios de contato oficiais.Nosso canal de contratação legítimo é:

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