Estagiário(a) de Sucesso do Cliente Contratos - Home Office
Tera Science
- Brasília - DF
- R$ 1.500 por mês
- Estágio
- Período integral
Nossa visão é apoiar os profissionais de saúde – os verdadeiros heróis da longevidade – oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios.Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem todos os dias: ética, confiança mútua, empatia, diálogo aberto, melhoria contínua e coragem de agir diante dos erros. Acreditamos que relacionamentos sólidos são nosso maior sucesso e que viver com saúde nos permite entregar sempre o nosso melhor. Missão da VagaComo Estagiário(a) de Contratos, você será fundamental para apoiar na excelência operacional nos processos contratuais e no onboarding de novos clientes. Sua missão será contribuir para que toda a documentação esteja correta e que os clientes iniciem sua jornada conosco de forma ágil, clara e bem orientada. Suas Atividades no Dia a Dia
- Apoiar no onboarding de novos clientes, realizando reativações no sistema e fornecendo orientações iniciais.
- Criar grupos de suporte na plataforma Digsac, estabelecendo um canal direto para dúvidas.
- Apoiar como elo de comunicação entre Contratos, Financeiro, Comercial e CST, coletando informações e direcionando solicitações.
- Auxiliar na revisão e formalização de contratos, assegurando a conformidade dos dados.
- Lançar informações de novos clientes no sistema e acompanhar o funil de assinaturas.
- Contatar clientes para pendências de assinatura e enviar questionários pós-contrato.
- Conferir dados cadastrais e atualizar planilhas de registro de pagamentos.
- Estudantes de Direito, Administração, Contabilidade ou Finanças, a partir do 2º semestre.
- Vontade de aprender, senso de responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
- Aprendizado prático em todo o ciclo de vida de um contrato.
- Mentoria e acompanhamento contínuo para o seu desenvolvimento.
- Exposição a diferentes áreas estratégicas, ampliando sua visão de negócio.
- Um ambiente colaborativo, acolhedor e dinâmico, onde suas ideias têm espaço.