Product Manager - Especialista
Serasa Experian Ver todas as vagas
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Definir e evoluir a visão, estratégia e roadmap de produtos de prevenção à fraude, identidade digital e monitoramento transacional.
- Atuar como dono(a) do produto (Product Owner), priorizando backlog com base em impacto de negócio, risco, experiência do cliente e métricas de performance.
- Liderar o discovery contínuo, identificando problemas reais de clientes e oportunidades de melhoria por meio de dados, pesquisas e inputs do mercado.
- Trabalhar de forma próxima a times multidisciplinares (engenharia, ciência de dados, risco, compliance, jurídico, UX e operações).
- Traduzir necessidades regulatórias (ex.: LGPD, Bacen, COAF, AML/KYC) em requisitos claros de produto.Definir e acompanhar KPIs e métricas-chave, como:
- Taxa de fraude
- Falsos positivos/negativos
- Conversão de onboarding
- Latência de decisões
- Aprovação automática vs. manual
- Garantir a evolução de modelos de decisão, regras antifraude, scorecards, machine learning e integrações com bureaus/parceiros.
- Apoiar go‑to‑market, posicionamento do produto e alinhamento com áreas comerciais e de atendimento.
- Monitorar tendências de mercado, novas threats (fraudes emergentes) e inovações em identidade digital e risk management.
- Pensamento estratégico aliado à execução.
- Forte senso de ownership e accountability.
- Capacidade de lidar com ambiguidades e decisões de trade-off (risco vs. experiência).
- Vivência em produtos B2B ou plataformas escaláveis.
- Experiência com integrações de APIs de terceiros (bureaus, listas restritivas, validação documental).
- Conhecimento em machine learning aplicado a fraude e motores de decisão.