Atendente de Televendas

• **Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência prévia em atendimento ao cliente;- Conhecimento básico em informática;- Boa comunicação verbal e escrita;- Capacidade de trabalhar em equipe;- Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas;- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
• **Responsabilidades**:- Realizar atendimento telefônico aos clientes do supermercado, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas;- Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;- Promover produtos e serviços do supermercado através de ligações e campanhas de telemarketing;- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes e registrar os resultados;- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento;- Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo supermercado;- Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte e informações pertinentes;- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar suas habilidades e conhecimentos;- Cumprir com as metas e objetivos estabelecidos pelo supermercado para o setor de telemarketing;- Zelar pela organização e limpeza do setor de atendimento e do sistema de atendimento telefônico.
• **Benefícios**:- Plano de saúde;- Plano de odontológico;- Prêmio assiduidade ou cesta;- Premiação por metas alcançadas;- Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros;- Desconto em compras;- Vale transporte;- Lanche na empresa.
• **Jornada de trabalho e carga horária**:- Escala 6 X 1

Caderno Nacional