Analista de CRM Pleno | E-commerce Anacapri

AR&CO

  • Campo Bom - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 29 dias
Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!
  • Desenvolver estratégias de CRM ON e OFF, com desdobramento em planos de ação táticos.
  • Criar e manter réguas de comunicação atualizadas e alinhadas aos objetivos de negócio.
  • Operacionalizar as ações de CRM, garantindo sua execução dentro dos prazos e padrões esperados.
  • Assegurar o bom funcionamento da operação de CRM, acompanhando rotinas e processos.
  • Monitorar resultados e elaborar relatórios de performance para CRM ON e OFF.
  • Atuar em parceria com diferentes áreas (Unidades de Negócio, time comercial, martech e web), promovendo o alinhamento das frentes de CRM.
  • Preencher reports com indicadores e resultados semanais e mensais.
  • Colaborar na construção de ações comerciais voltadas para o atingimento de metas estabelecidas.
  • Propor metas específicas para os diversos canais de CRM ON e OFF.
  • Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
  • Conhecimento avançado em Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint).
  • Vivência com e-commerce e acompanhamento de KPIs relacionados à performance comercial e digital.
#LI-EKM#LI-ONSITEBenefícios Financeiros e de Alimentação🍛 Vale Alimentação/Refeição - Escolha entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.🚌 Vale Transporte - Benefício para o transporte público conforme sua necessidade de deslocamento.⛽ Ajuda de Custo - Disponível para colaboradores que residem fora de Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga.💳 GoodCard - Cartão pós-pago para farmácias, postos de gasolina e mercados (após três meses de experiência).💲 PPR (Participação nos Lucros) - Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.🏷 New Value - Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.💸 Desconto nas Marcas - Desconto especial em todas as marcas da Maior Plataforma Fashion da América Latina🎁 Presente de Aniversário - Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.👞 Feira de Calçados - Eventos internos para que você tenha acesso a calçados de qualidade com descontos exclusivos para colaboradores.Saúde e Bem-Estar🩺 Plano de Saúde - Cobertura regional (Vale dos Sinos) e nacional para você e seus dependentes.🦷 Plano Odontológico - Atendimento odontológico de qualidade para você e sua família.🔐 Seguro de Vida - Cobertura de 12 vezes o seu salário para maior segurança.💪 Wellhub - Academia e bem-estar para você e seus dependentes.🏃 SESI - Parceria com diversos descontos e benefícios para a indústria.💆 Quick Massagem - Sessões de massagem para reduzir o estresse e melhorar sua concentração.🤸 Ginástica Laboral - Exercícios diários no ambiente de trabalho para promover sua saúde.🧠 Wellz - Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.🐾 Plano de Saúde PetLove - Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet.🥗 Feira de Produtos Saudáveis - Acesso a uma feira interna com produtos naturais e orgânicos vendidos por empreendedoras locais.🍽 Restaurante Interno - Refeições disponíveis dentro da empresa para maior comodidade.Incentivo e Desenvolvimento📚 Incentivo Educacional - Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.🎤 Desenvolvimento da Liderança - Palestras, treinamentos, workshops e rodas de conversa ao longo do ano.📝 Ciclo de Gente - Avaliação de desempenho e mapeamento de talentos para o crescimento profissional.Qualidade de Vida👨‍👧‍👦Licença Paternidade - Benefício estendido para 20 dias, garantindo mais tempo para fortalecer laços com seu filho.👩‍👧‍👦Licença Maternidade - Período estendido de 180 dias para que você possa aproveitar ao máximo esse momento especial.🧸 Auxílio Creche - Para filhos de até 5 anos, mediante apresentação de declaração do município informando que a criança não está matriculada em creche ou escola pública.⛱ Day Off de Aniversário - Escolha um dia do mês do seu aniversário para folgar e celebrar com quem ama.Integração e Cultura Organizacional📢 Indique e Ganhe (exclusivo para colaboradores) - Indique um candidato e, se ele for contratado, você recebe uma recompensa!📲 Rede Social Corporativa - Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.📊 Pesquisa de Clima - Pesquisa anual para entender melhor as necessidades e expectativas dos colaboradores.Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos. 💙

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