SEU PAPEL, SEU MOOD: - Desenvolver estratégias para melhorar o desempenho do e-commerce da empresa; - Monitorar e analisar tendências do mercado e da concorrência, identificando oportunidades de crescimento; - Realizar pesquisas de mercado e análise de dados para identificar melhorias e ajustes necessários nas estratégias adotadas; - Acompanhar e analisar métricas e indicadores de desempenho do e-commerce, identificando possíveis formas de otimização; - Gerir plataformas de venda online, identificando oportunidades e propondo melhorias para aprimorar a usabilidade e experiência do cliente; - Atuar em parceria com outras áreas da empresa, como Marketing e TI, para garantir a integração e alinhamento das estratégias de e-commerce; - Identificar oportunidades de automação de processos para otimizar a produtividade e eficiência do setor. - Planejar calendários de ações promocionais junto ao head da marca e toda comunicação (email mkt, canais pagos, GMB e site); - Acompanhar concorrência, ações e comunicações visuais, com o objetivo de acompanhar o mercado e calibrarmos nossas ações; - Realizar interface com as áreas de Marketing, central de atendimento, logística, OMNI, tecnologia, comercial e planejamento; - Realizar a gestão de marketplaces, quando aplicável; - Participar da reunião semanal e mensal de performance dos canais dos sites, para apresentação de resultados do canal, troca de inputs entre canais e discussões macro de planejamento. PARA DAR MATCH COM A GENTE VOCÊ PRECISA: - Experiência prévia com e-commerce; - Conhecimento das principais plataformas de e-commerce (Preferencialmente em VTEX I.O) - Conhecimento em análise de dados e métricas de e-commerce ( Google Analytics, Google Ads, SEO e ferramentas de e-mail marketing); - Capacidade de identificar e implementar melhorias nas estratégias de e-commerce, com foco na otimização de resultados; - Excelentes habilidades de comunicação e negociação, visando uma interação efetiva com os demais setores da empresa; - Orientação para resultados e foco em metas e objetivos estabelecidos; - Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas.
