Coordenador(a) Comercial (Telemarketing)

Recrutamento e Seleção - DHO

  • São José do Rio Preto - SP
  • R$ 3.000-4.000 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Horário: De segunda a sexta, das 8h às 18h
Modalidade: Presencial
Descrição:
  • Supervisionar a operação de telemarketing, garantindo cumprimento de horários e metas.
  • Gerenciar equipe operadores, incluindo feedbacks, treinamentos e motivação diária.
  • Auditar ligações e relatórios de desempenho, ajustando estratégias para melhorar resultados.
  • Manter comunicação com clientes contratantes sobre métricas e desempenho da operação.
Requisitos:
  • Superior completo.
  • Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipes de call center.
  • Habilidades em liderança, comunicação e análise de métricas operacionais.
  • Conhecimento em informática básica, CRMs e Excel.

Recrutamento e Seleção - DHO