Consultor(a) de Implantação - Foco Treinamento

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  • Brasil
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 14 dias
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobalA OportunidadeAtuar como responsável pela capacitação e treinamento dos clientes do SoftExpert Suite, garantindo que os usuários compreendam, adotem e utilizem a solução de forma eficiente no dia a dia.Você será peça-chave para transformar a experiência do cliente, promovendo autonomia, engajamento e sucesso na jornada com o produto.
  • Planejar e conduzir treinamentos funcionais e técnicos sobre o SoftExpert Suite
  • Traduzir necessidades do cliente em conteúdos didáticos e práticos
  • Criar materiais de apoio (guias, apresentações, vídeos, FAQs)
  • Apoiar o cliente nos primeiros passos, garantindo adoção e engajamento
  • Atuar como facilitador, removendo barreiras no processo de aprendizagem
  • Adaptar treinamentos conforme o nível de maturidade e perfil do cliente
  • Acompanhar indicadores de uso e propor melhorias na capacitação
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo ou cursando (Tecnologia, Administração ou áreas correlatas)
  • Experiência com treinamento de usuários, implantação de sistemas ou ERP
  • Boa comunicação e didática (essencial!)
  • Conhecimento em processos (BPM)
  • Noções de banco de dados (SQL)
  • Conhecimento básico em lógica de programação web (HTML, CSS, etc.)
  • Familiaridade com integrações (REST, SOAP)
Diferenciais
  • Inglês e/ou espanhol avançado
  • Conhecimento no SE Suite ou ferramentas similares
  • Vivência com implantação consultiva
  • Conhecimento em gestão da qualidade
Informações adicionais
  • Modelo de contratação PJ 💸
  • Atuação remota, com possibilidade de encontros presenciais pontuais.

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