Analista de Operações de Produto - Recife

Recife - PE
Permanente
Período integral

Há 1 dia

Você é apaixonado(a) por tecnologia, dados, organização, melhoria contínua e colaboração entre times? Gosta de investigar como sistemas e operações funcionam na prática e ajudar a torná-los mais claros, eficientes e evolutivos? Então essa oportunidade pode ser ideal para você!Há algum tempo decidimos desenvolver nosso próprio ecossistema tecnológico para impulsionar o negócio. Percebemos que as soluções disponíveis no mercado não atendiam plenamente às necessidades core da nossa operação nem à forma como nossos produtos evoluem.Desde então, estamos construindo uma nova arquitetura baseada em microsserviços, migrando nossos produtos de seguros e fortalecendo nossa estratégia Plug & Play, que permite que parceiros (MGAs) se conectem diretamente à nossa operação, trazendo mais agilidade, eficiência e padronização.Seguimos evoluindo continuamente a forma como produtos e operações suportam o nosso negócio. Nesse contexto, buscamos alguém curioso, analítico e sistêmico, interessado em compreender como processos, sistemas e regras de negócio se conectam para sustentar a operação digital.Você atuará na interseção entre produto de seguros, negócio, operação e tecnologia. Mais do que acompanhar sistemas ou requisitos, este papel ajuda a transformar operações complexas em produtos e serviços digitais claros, eficientes e capazes de evoluir junto com o negócio.Para esta vaga, temos duas posições com desafios complementares, dependendo do seu perfil e experiência.Desafio 1 - Operações de Produto de Seguros: Aqui o foco está em como os produtos operam na prática ao longo da cadeia de valor, garantindo que suas operações estejam alinhadas à arquitetura organizacional e façam o melhor uso da tecnologiaDesafio 2 - Operações de Serviços de Negócio: Aqui o foco está nos serviços que sustentam a operação dos produtos dentro da companhia, garantindo que funcionem corretamente e evoluam de forma estruturada.E aí, se identificou? Vem fazer parte do nosso time!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo Time Excelsior, as suas responsabilidades serão:Operações de Produto de Seguros:

Acompanhar o funcionamento operacional dos produtos de seguros no ecossistema digital da companhia.
Compreender regras de subscrição, emissão, endossos, cancelamentos e demais processos de backoffice da seguradora.
Investigar problemas operacionais relacionados ao funcionamento dos produtos.
Analisar como sistemas, integrações e regras de negócio impactam os produtos.
Contribuir para que as operações dos produtos sejam mais confiáveis, observáveis e alinhadas à arquitetura tecnológica.
Garantir que as evoluções estratégicas dos produtos sejam refletidas de forma ágil e coerente em suas operações.

Operações de Serviços de Negócio:

Compreender e estruturar fluxos operacionais e regras de negócio.
Ajudar a definir, monitorar e evoluir o funcionamento dos serviços que suportam a operação.
Conectar processos, pessoas, dados e tecnologia de forma coerente.
Apoiar a priorização de melhorias e evoluções dos serviços.
Atuar como Product Owner em iniciativas de evolução junto aos times de engenharia.
Contribuir para que os serviços sejam claros, consistentes e capazes de evoluir junto com o negócio.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESPara essa oportunidade, você precisa ter:

Formação em Tecnologia, Engenharias, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis ou Direito.
Experiência em análise de negócio, inteligência operacional e evolução de produtos ou serviços digitais.
Capacidade de compreender processos de negócio e fluxos operacionais complexos.
Pensamento sistêmico para estruturar soluções escaláveis e sustentáveis.
Facilidade com análise de dados e observabilidade de sistemas.
Experiência trabalhando na interface entre áreas de negócio e tecnologia.
Perfil analítico, curioso e orientado à resolução de problemas.
Interesse nato em entender como produtos e serviços funcionam na prática.
Perfil colaborativo, proativo e protagonista em ambientes técnicos desafiadores.

Diferenciais:

Experiência no mercado de seguros, insurtech ou fintechs.
Experiência com arquitetura de microsserviços.

Você provavelmente vai se identificar com esse papel se:

Gosta de entender como sistemas, processos e regras de negócio funcionam na prática.
Tem curiosidade para investigar problemas operacionais e suas causas.
Se sente confortável atuando na interseção entre negócio, operação e tecnologia.
Gosta de organizar problemas complexos e estruturar soluções claras.
Valoriza colaboração entre times de produto, tecnologia e áreas operacionais.

INFORMAÇÕES ADICIONAISNossos benefícios:

Salário a combinar;
Sodexo Alimentação/Refeição: R$ 1.770,00;
Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
Participação nos Lucros e Resultados;
Auxílio Creche/Babá;
Licença paternidade estendida;
Auxílio Transporte;
Previdência Privada;

13ª Cesta alimentação; * Seguro de Vida;

Wellhub (Gympass);
Incentivo Educacional;
Day off no aniversário;
Gratificação natalina;
Programas de desenvolvimento e bem-estar;

ETAPAS DO PROCESSO * Etapa 1: Cadastro

Etapa 2: Queremos te conhecer melhor!
Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
Etapa 4: Entrevista Gestão
Etapa 5: Contratação

VEM SER PARTE DO TIME EXCELSIOR!Somos uma seguradora de abrangência nacional, que existe no mercado desde 1943. Por termos uma extensa linha do tempo e estarmos sempre lançando novidades, com certeza temos muita história para contar. Aqui na Excelsior é assim: unir tradição e inovação faz parte do nosso cotidiano. A nossa matriz fica localizada no Nordeste, em um prédio histórico no bairro do Recife Antigo, local que é considerado um dos principais parques tecnológicos do Brasil. Além desse escritório, também temos unidades em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Belo Horizonte. Adeptos de uma cultura de trabalho flexível, nossa gente está em todo lugar!Em um cenário de muita mudança, estamos vivendo uma verdadeira transformação digital. Temos desafios empolgantes e grandes oportunidades de desenvolvimento e crescimento. Reconhecida pela nossa gente como uma empresa humana e de cuidado com as pessoas, o nosso trabalho se baseia em alguns valores fundamentais: confiança, colaboração e excelência. Essa tríade nos impulsiona a oferecer proteção e soluções inovadoras para a sociedade, impactando positivamente o mundo e garantindo um futuro seguro, um futuro Excelsior.

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