Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Field Service - Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado; Escala 12x36; Parque Industrial Intermodal, Rondonópolis/MT Responsabilidades e Atribuições: Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software; Realizar Gestão de FILA de chamados com cumprimentos de SLA; Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel; Realizar a Execução de inventário patrimonial; Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado; Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs); Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede; Realizar a Automatização de processos. Qualificações e Requisitos: Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; Conhecimento básico em redes; Nível Superior Completo (diferencial); Disponibilidade para início imediato.
Local de trabalho: Rondonópolis, MT
Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Curso TécnicoPrestador de Serviços (PJ)
