Assistente de Suporte ao cliente - SP

Grupo kriativa

  • Barueri - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 19 horas
Assistente de Suporte ao Cliente — Barueri/SP (Bethaville)CLT | Benefícios:
  • Vale-refeição (R$?32,00/dia)
  • Vale-transporte
  • Convênio médico e odontológico (após 3 meses)
  • Acesso à plataforma Wellhub (academias e bem-estar, após 3 meses)
Horário: Segunda a quinta, das 9h às 18h; sexta das 9h às 17h (1h de intervalo diariamente)
Disponibilidade para trabalhar esporadicamente em evento anual (feira de 4 dias, de quarta a sábado)Requisitos indispensáveis:
? Ensino médio completo
? Experiência com atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone
? Noções básicas de tecnologia e navegação em sistemasDiferenciais valorizados:
? Perfil analítico, observador e proativo
? Boa comunicação, curiosidade e senso de urgência
? Experiência com suporte técnico ou áreas similaresPrincipais atividades:
  • Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone
  • Identificar e solucionar dúvidas sobre a utilização do sistema
  • Registrar e atualizar informações em documentos internos e sistema de suporte
  • Seguir processos e scripts de atendimento com foco em qualidade
  • Interagir com outras áreas para resolução de problemas
  • Contribuir para a fidelização dos clientes com um atendimento humanizado e eficaz
Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:Grupo kriativaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(ED)

Empregos.com.br