Assistente Administrativo (BackOffice) - Temporário
- Campinas - SP
- Temporário
- Período integral
Responsável por executar os processos e operação pertinentes à área administrativa de vendas, atuando como garantidor da conversão das etapas de matrícula e retenção de alunos de Graduação e Pós-Graduação para a Instituição.RESPONSABILIDADES:
- Apoiar ao time comercial e unidades externas nas atividades burocráticas relacionadas ao processo de captação e retenção. Mantendo-se atualizado com os produtos e serviços se posicionando de forma proativa, solícita e direcionada as necessidades da operação, sendo eficaz dentre outras atividades pertinentes à sua posição;
- Executar atividades administrativas focadas em atendimento generalista interno e externo alinhado às necessidades de apoio operacional ao time comercial, acadêmico e financeiro aos clientes da Faculdade São Leopoldo Mandic Matriz e filiais, nas áreas de Graduação e Pós-Graduação nas áreas de Medicina e Odontologia;
- Realizar atendimento via e-mail, ferramentas de comunicação e telefone, agindo como um facilitador e avaliador de necessidades e entregando soluções para os diversos públicos dos clientes da Faculdade São Leopoldo Mandic Matriz e filiais.
- Executar processos de conversão de alunos na etapa de matrícula, realizando as atividades relacionadas, tais como: elaboração de contratos, envio de contratos, suporte financeiro e administrativo para conversão da matrícula.
- Desejável experiência com sistemas ERP (Totvs-RM, CRM)
- Conhecimento básico/ intermediário em pacotes de Microsoft Office;
- Habilidades de organização e familiaridade com tarefas administrativas;
- Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médio (Completo);
- Pessoa pró-ativa.
- Bom conhecimento em excel.
- Pontualidade e qualidade em seus entregáveis, cumprimento das políticas e regras de compliance, ótima relação interpessoal em todos os níveis, flexibilidade, organização, solicitude e ética e Pró-atividade.
- Vale Refeição (Cartão Flexível);
- Assistência Médica (Com coparticipação);
- Assistência Odontológico;
- Day off aniversário;
- TotalPass;
- Convênio Farmácia;
- Vale transporte;
- Seguro de Vida;