Telefonista - Brasília - DF

• Atender chamadas telefônicas de forma cordial e eficiente;
• Registrar e direcionar as ligações para os departamentos apropriados;
• Fornecer informações básicas sobre a empresa e seus serviços;
• Manter o sistema de telefonia organizado e atualizado;
• Auxiliar na recepção de visitantes e clientes, garantindo um bom atendimento;
• Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento telefônico;
• Colaborar com a equipe para melhorar a experiência do cliente;
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades de comunicação.

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em lidar com múltiplas tarefas;
• Conhecimento em informática básica;
• Organização e proatividade.

• Diferenciais:
• Curso de atendimento ao cliente;
• Experiência com sistemas de telefonia;
• Fluência em outros idiomas;
• Habilidade em resolução de conflitos.

Grupo Águia Branca