Analista de Qualidade Pleno - Pós Venda (Curitiba -PR)
- Curitiba - PR
- Permanente
- Meio período
- Atuar no acompanhamento e análise de reclamações de clientes;
- Investigar causas, propor e acompanhar ações corretivas e preventivas;
- Elaborar relatórios técnicos e indicadores de qualidade;
- Apoiar auditorias internas e externas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
- Realizar interface com clientes, fornecedores e demais áreas da empresa para garantir a excelência em qualidade.
- Gestão de reclamações 8D;
- Treinamento de equipe;
- Acompanhar os indicadores de qualidade e promover a melhoria contínua dos processos;
- Interagir com áreas internas e clientes para garantir a satisfação e a excelência no atendimento pós-venda.
- Formação superior completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Sólida experiência em qualidade, preferencialmente em pós-vendas e em ambiente industrial;
- Vivência em ferramentas da qualidade e análise de causa raiz, como Core Tools, MASP-8D, normas técnicas, desenho técnico, metrologia, FMEA, PPAP, QSB e plano de controle;
- Habilidade em análise de causa raiz e gestão de não conformidades;
- Experiência em indústrias metalúrgicas/ autopeças;
- Cursos de MASP-8D e Core Tools são desejáveis;
- CNH ativa (obrigatória);
- Diferencial experiência com Protheus;
- Modalidade de Trabalho: hibrido;
- Residir em Curitiba/PR ou região.